ДОГОВОР-ОФЕРТА

для физических лиц и индивидуальных предпринимателей
на оказание услуг по международной перевозке товаров
(Кыргызская Республика – Российская Федерация)

г. Бишкек
Версия 2.1.0

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ОсОО «Рэд Экспресс», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в адрес физических лиц и индивидуальных предпринимателей, далее — «Клиент», желающих воспользоваться услугами по международной перевозке товаров, оформленных в коробках для последующей поставки на склады маркетплейсов Wildberries, Ozon и др. (далее — «Отправление») из Кыргызской Республики в Российскую Федерацию, и содержит все существенные условия договора в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.

Принятие (акцепт) настоящей оферты осуществляется путем фактической передачи Отправления Исполнителю, подписания товарно-транспортной накладной, а также подтверждением заявки в электронной или письменной форме.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Исполнитель оказывает услуги по международной перевозке товаров в коробках от физических лиц и индивидуальных предпринимателей для последующей поставки на склады маркетплейсов Wildberries, Ozon и иных аналогичных площадок.
1.2. Перевозка осуществляется автомобильным транспортом по международному маршруту: Кыргызская Республика → Российская Федерация.
1.3. Данный договор является договором присоединения. Все условия едины для всех Клиентов и не подлежат индивидуальному согласованию.
1.4. Клиент соглашается с условиями настоящей оферты, действующими тарифами и дополнительными условиями, размещенными на сайтах: expresscargo.kg, redexpress.kg

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по перевозке Отправления от Клиента в виде коробок, содержащих товары, до логистических центров маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.) на территории Российской Федерации.
2.2. Услуги включают:

прием коробок у Клиента или в пункте приема;
оформление товаросопроводительных документов;
международную перевозку;
доставку до склада маркетплейса;
краткосрочное хранение на складе Исполнителя до отгрузки (до 3 суток).
2.3. Все иные действия, включая повторную доставку, хранение свыше 3-х суток, замену упаковки, смену склада, срочные поставки и прочие дополнительные услуги — предоставляются за дополнительную плату по тарифу, опубликованному на сайте или согласованному по переписке.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

организовать доставку Отправления в пределах разумных сроков;
обеспечить соблюдение общих требований безопасности при перевозке;
предоставить Клиенту информацию о статусе доставки при наличии технической возможности;
принимать Отправления, соответствующие требованиям безопасности, законодательства и регламентов маркетплейсов.

3.2. Исполнитель не несет ответственности за:

штрафы и удержания со стороны маркетплейсов (включая, но не ограничиваясь, Wildberries, Ozon);
изменение коэффициента или условий приемки маркетплейсом;
ошибки при приемке на складе маркетплейса, если они не подтверждены документально;
любые убытки, потери, упущенную прибыль и иные косвенные расходы Клиента, связанные с задержками, сбоями, недоставкой, действиями третьих лиц или техническими неисправностями.

3.3. Клиент обязан:

предоставить полную и достоверную информацию о содержимом коробок (наименование, количество, вес, маркировка);
самостоятельно подготовить Отправление в соответствии с требованиями маркетплейса;
произвести оплату услуг и дополнительных опций в соответствии с тарифами;
учитывать возможные сбои и задержки при планировании поставок;
вести переписку с Исполнителем в письменной форме (мессенджеры, e-mail), поскольку только документально подтвержденная переписка имеет юридическую силу.

3.4. Клиенту запрещается:

передавать товары, оформление которых нарушает законодательство и правила перевозки;
включать в коробки предметы, запрещённые для международной перевозки и/или нарушающие правила маркетплейсов;
предъявлять претензии, не подтвержденные письменной перепиской и документальными доказательствами.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ДОПЛАТЫ

4.1. Стоимость перевозки определяется по количеству коробок и действующим тарифам Исполнителя, указанным на сайтах: expresscargo.kg, redexpress.kg.
4.2. Все дополнительные услуги, включая: повторную отгрузку, хранение свыше 3-х суток, замену коробок, смену склада назначения, срочные поставки и иные нестандартные операции — оплачиваются отдельно по прайсу, опубликованному на сайте или согласованному по письменной переписке.
4.3. Оплата производится в национальной валюте или по договоренности в иностранной, в наличной или безналичной форме.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ГАРАНТИИ

5.1. Исполнитель не компенсирует:

штрафы, начисленные маркетплейсом;
издержки, вызванные изменениями условий приемки;
убытки, связанные с форс-мажорными ситуациями;
любые действия/бездействия сотрудников Исполнителя, если иное не подтверждено официальной письменной перепиской с Клиентом.

5.2. Клиент гарантирует, что:

он полностью осознает риски, связанные с международной доставкой;
учёл возможные задержки, отказы от приёмки и иные операционные риски при планировании логистики;
он сам несёт ответственность за правильность оформления и маркировки товара.

5.3. Все обязательства Исполнителя по компенсации ограничиваются пределами стоимости утраченного Отправления и рассчитываются исходя из веса:
не более 10 (десяти) долларов США за каждый килограмм груза, при условии документально подтвержденной утраты и оформленного акта.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, вызванное действиями непреодолимой силы, включая: стихийные бедствия, сбои в работе транспорта, политические и пограничные ограничения, блокировки складов маркетплейсов, санкции, акты третьих лиц, забастовки и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СОГЛАСИЯ

7.1. Принятие условий настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие Клиента с её условиями.
7.2. Клиент подтверждает, что:

внимательно ознакомился с условиями;
принимает их в полном объеме;
понимает, что все обязательства, доплаты, ограничения и риски изложены явно и однозначно.
7.3. В случае несогласия с условиями — Клиент не имеет права акцептовать данную оферту.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОсОО «Рэд Экспресс»
Юридический адрес: 72000 Кыргызская Республика, Чуйская обл., Аламудунский р-он, село Таш-Добо, Садовое товарищество «Тополек», уч. 104
ИНН: 02611202010393
ОКПО: 29348698
Телефон: +996 221 222 000

Реквизиты банка:
ОАО "БАКАЙ БАНК", Филиал ВИП-центр
Юридический адрес: г. Бишкек, ул. Исанова, 77
ИНН: 41001202010211
Р/счет: 124